Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da unser Team die Bearbeitung sofort startet.

Du hast jedoch ein 14-tägiges Rückgaberecht, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Wenn du eine Rücksendung einleiten möchtest, kontaktiere uns bitte.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du jederzeit den Lieferstatus verfolgen.

Bitte überprüfe deine Adresse während des Bestellvorgangs sehr sorgfältig.

Wenn dir nach dem Kauf ein Fehler auffällt, kontaktiere uns sofort mit der richtigen Adresse.

Wir versuchen, die Änderung rechtzeitig vorzunehmen, können dies aber nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits verarbeitet wurde. Für falsch angegebene Adressen übernehmen wir keine Haftung.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie:

• Kredit- & Debitkarten
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Internationale Zahlungsoptionen werden beim Checkout automatisch angezeigt.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Artikel unbenutzt und in Originalzustand sind.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite und gib deine Bestellnummer an. Anschließend erhältst du genaue Rücksendeanweisungen.

Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems.

Ja — viele unserer Produkte haben eine Zufriedenheitsgarantie von bis zu 14 Tagen.

Unsere regulären Garantie- und Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen.

Gehe zur Login-Seite und klicke auf „Passwort vergessen?“

Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du registriert bist.

Du erhältst anschließend einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Bestellung über unsere Kontaktseite.

Sende uns deine Bestellnummer sowie klare Fotos der beschädigten Artikel.
Wir prüfen den Fall und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Wenn du die Annahme verweigerst, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr an.

Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem das Paket wieder bei uns eingetroffen ist.